Mensagens de Status de Pedido

Pessoal, tudo bem?

É possível alterar a mensagem que os clientes recebem quando efetuamos uma alteração no status do pedido? Acho elas bacana mas são bem simples, e queria algo mais personalizado.

Fiz um pedido em um site (n sei qual plataforma ele usa) e recebi uma mensagem bem bacana com um GIF, enquanto a nossa é mais padrão.

Obrigado!

Exemplo LI

Olá @Thiago_Novais, tudo bem?

Não é possível alterar esse e-mail. Mas estarei compartilhando internamente como uma sugestão, ok? :smile:

Perfeito Clara.

Isso deixa o atendimento menos robótico e muito mais pessoal. Na XTech era possível fazer.

Muito obrigado

1 curtida

Olá, boa tarde!

Não pode alterar ? Se for Rastreio da JADLOG como faço, fico recebendo ligação toda hora com o mensagem de rastreio invalido nos Correios :man_facepalming:

Nem via programação?