Loja fora do ar - erro ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Migrei minha loja do shopify para a loja integrada e Meu site até hoje não entrou no ar. Gostaria que o suporte entrasse em contato comigo para verificar o que aconteceu.

www.kitcoisas.com .

acredito que o problema seja este:
"Certificado SSL SHA-256 bits não confirgurado… Ativação pendente.
Após a configuração do domínio, a ativação do certificado pode levar até 2 dias.
Caso isto não ocorra, entre em contato conosco através da Central de Suporte".

Já faz 20 dias que estou aguardando o certificado ser regularizado porém até agora nada. !

Segue print da configuração do meu DNS:
01%20AM%20001|685x53802%20AM01%20AM

01%20AM%20001
01%20AM
02%20AM

Boa tarde, tudo bem?!

Verifiquei aqui que suas configurações de DNS já foram validadas e agora é necessário aguardar a geração do certificado SSL ! Algo que pode demorar até 48 horas ! Peço que me retorne caso ultrapasse esse tempo !

Abraços :hugs:

Oi Natalia, tudo bom?!

help me please rsss

Até agora nada viu

Boa tarde, tudo bem?!

Percebi agora que as configurações de DNS foram configuradas para www.kitcoisas.com.br ! :confused: Nesse caso, como é só www.kitcoisas.com, peço que altere a entradas CNAME para “www.kitcoisas.com.cdn.vtex.com

Abraços :hugs:

Oi tudo bom?!

Muito obrigado Natalia, consegui alterar, e agora deu certo. :slight_smile: :wink:

1 curtida

Olá, estou tendo o mesmo problema com a loja www.niceline.com.br

O CNAME na sua imagem está errado o correto seria

www.niceline.com.br CNAME www.niceline.com.br.cdn.vtex.com