Liberação de fretes com enviali

Boa noite!!

Alguém pode me ajudar, não estou conseguindo pagar minhas etiquetas do Enviali, ja enviei o email com a documentação, mas ate agora não tenho retorno deles e tenho pedidos atrasados

Enviei documentação desde 10/08 e não respondem nada! São péssimos no atendimento

Oi, lojistas!

Estou averiguando com a equipe responsável e solicitando prioridade nos chamados.