Full banner do meu site

eu coloquei um full banner na medida certa que a loja integrada me passa , porem no site nao ficou na medida correta , ja tentei arrumar de diversas maneiras e nao sei mais o que fazer , alguem poderia me ajudar

Olá, tudo bem?

Você está com um tema personalizado na sua loja? Porque ao que me parece o fullbanner do tema escolhido deve ser de um tamanho diferente do padrão da LojaIntegrada. Se for esse o caso, tente entrar em contato com o pessoal do tema para ver se existe uma especificação diferente.

Ao acessar seu site, o banner aparece pra mim em um tamanho menor, sem cobrir todo o topo e a esquerda, deixando toda a parte da direita em branco. Esse tá sendo o problema?

ISSO MESMO , ESTOU TENDO ESSE PROBLEMA COM O BANNER [quote=“PauloHLeme, post:2, topic:57759, full:true”]
Olá, tudo bem?

Você está com um tema personalizado na sua loja? Porque ao que me parece o fullbanner do tema escolhido deve ser de um tamanho diferente do padrão da LojaIntegrada. Se for esse o caso, tente entrar em contato com o pessoal do tema para ver se existe uma especificação diferente.

Ao acessar seu site, o banner aparece pra mim em um tamanho menor, sem cobrir todo o topo e a esquerda, deixando toda a parte da direita em branco. Esse tá sendo o problema?
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