Fui cadastrar meu dominio e o mesmo ainda consta como já sendo utilizado

Bom dia,

no passado, utilizei esse domínio em site antigo da loja integrada, porém nem o login para esse site antigo eu tenho mais. Preciso que meu domínio seja liberado para minha nova loja.

Como vocês poderão verificar, o domínio é meu (registro.br também disponível para consulta no who.is) e eu gostaria de contar com o mesmo o quanto antes.

Muito obrigado,

Márcio Lima.

Olá, Boa tarde!

Qual endereço de domínio está tentando cadastrar? Ao acessarmos o seu painel o mesmo já consta como registrado.

Fico à disposição em ajudar!

Meu domínio é o julimodas.etc.br e meu login é julimodasbijoux@gmail.com.

Na parte de cadastro de domínio próprio, continuo tendo problemas.

O que devo fazer?

Eu preciso que vocês por favor desvinculem o meu domínio da minha loja antiga, deixando somente para a loja nova. Infelizmente eu não me lembro qual e-mail eu usei para acesso.
LOJA NOVA (a que eu quero utilizar o meu domínio):
https://julimodasbijoux-manutencao.lojaintegrada.com.br/
LOJA ANTIGA (que podemos inclusive cancelar; a que eu não consigo mais logar uma vez que não encontro o email que usei para login):
https://julimodas-manutencao.lojaintegrada.com.br/

obrigado,

Márcio Lima

Olá, Boa tarde!

O endereço de domínio já foi desvinculado de ambas as lojas, ele está disponível para cadastro, poderia tentar novamente?

Consegui adicionar o domínio!

Fiz todas as configurações no Registro.BR, parece que está tudo certo, mas ainda não consigo utilizar o domínio - ainda está fora. Creio que tenho que aguardar a ativação (print abaixo).

De qualquer forma, obrigado!

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