Frete não calcula nem limpando o cache

Em minha loja, mesmo configurado o PAC e Sedex, o frete não é calculado, o que será que acontece?

Olá, tudo bem?

Me fala qual o seu domínio, o SKU do produto e o CEP que está realizando o teste, para que eu possa verificar.

Boa noite Clara.
São todos produtos e qualquer CEP.

Olá, tudo bem?

Fiz vários testes com CEPs diferentes e para mim aparecem a opção de PAC e SEDEX. Segue os prints: