Prezados bom dia!, gostaria de ver se alguém consegue nos ajudar com as seguintes dúvidas, estamos testando o sistema para ver se servirá para nossos fins, achamos a seguinte situração: Somos um brechó isto significa que as nossas peças são únicas, por esse motivo iniciamos o cadastro de nossos produtos como produto sem-variação (fizemos por meio de importação de planilha) porem percebemos que na loja virtual não é habilitado o filtro por tamanho quando efetuamos esta configuração.
-
Daqui o primeiro problema cadastramos os produtos usando o SKU que temos no nosso ERP porem quando tentamos mudar os produtos para com-variação para poder contar com o filtro por tamanho esta operação não é permitida, mesmo tendo eliminado os produtos da Loja Virtual para poder re-cadastrar os mesmos. Alguém sabe como resolver isto?
-
Tem alguma forma de contar com um filtro por tamanho sem ser produto com variação?
Obrigado pela ajuda.
Oii, boa tarde, tudo bom?
Em relação a primeira pergunta, você esta fazendo essa alteração pelo painel ou no sistema de ERP? Em relação a outra, realmente não tem como ter esse filtro sem criar a variação.
Hola Clara, referente a sua pergunta,
- Intentamos inicialmente via PANEL e não aceitou efetuarmos a mudança de sem-variação para com-variação. Ele sequer habilita a opção para você trocar. Isto é uma vez criado o produto não aceita trocar o campo Produto com variação: de Não para Sim.
Devido isso eliminamos todos os produtos, eliminamos eles da lixeira do produto, aguardamos um dia e tentamos efetuar nova importação, para o qual recebemos o erro na importação que não era permitido mudar o tipo de produto (mesmo tendo eliminado todos os produtos do sistema e eliminado da lixeira). Então ficamos sem alternativas.
Não da para mudar o SKU dos produtos sendo que ele é o SKU usado no ERP, se mudarmos logo não conseguiriamos achar os produtos no sistema.
Em fim ficamos sem opção.
Oii, boa tarde, tudo bom?
Quando você eliminou da lixeira e tentou refazer o produto com o mesmo SKU deu erro? consegue nos mandar o print?
OK iremos repetir o processo e lhes enviar os prints.
Oi aqui achamos a planilha com os erros quando tentamos carregar os produtos apos termos eliminado os mesmos da lista de produtos e logo da Lixeira, não deixa carregar o arquivo por aqui mas basicamente a mensagem foi a mesma para todos os produtos
(‘Produto’, “Produto 2000000002527: A Coluna ‘TIPO’ não pode ser alterada.Enviado: com-variacao, mantenha como: normal”)
Em fim não houve forma de modificar para termos a grade por tamanho. Voltamos registrar os produtos como sem-variação e ele aceitou mas aí não contamos com os filtros por tamanho.
Saudações.