Boa tarde,
Como fazemos para excluir uma grade de produtos?
Na minha loja a opção de remover está desabilitada.
Olá, tudo bem?
Não é possível excluir pois há 33 produtos vinculados a essa grade. Você precisa desvincular os produtos para depois excluir. Tá bom?
Oi Clara, tudo bem!
Entendi. Mas eu subi a planilha sem as grades e não funcionou. E quando clico em um por um não consigo excluir. Tenho que excluir a variação inteira?
Clara, consegue me ajudar?
Eu exclui os produtos por infelizmente não conseguir excluir a grade em cada produto. Agora estou subindo a planilha de produtos novamente e as informações como descrição e variação não reflete na plataforma. Vocês conseguiriam subir a planilha? Ela está completa mas acredito que há um problema de integração de vocês com as planilhas, pois estou tentando importar a mesma planilha que exportei antes de excluir os produtos.
Atenciosamente,
Gabriela.
Olá, tudo bem?
Você ainda está com esse problema?
Se sim, peço que suba a planilha em um drive ou envie para o wetransfer, e compartilhe o link aqui comigo, para que eu possa verificar pra você.
Fico no aguardo.