Erro para comprar tema

Bom dia!
não estamos conseguindo comprar um tema, testei em 3 diferentes, aparece o seguinte erro para gerar boleto ou pix: “Uma página incorporada a API.INTEGRANDO.SE diz Ocorreu um erro ao processar, por favor tente novamente!”.
Tentamos pagar via cartão de crédito e não conseguimos também.
Está acontecendo com mais alguém? poderia nos ajudar?

Olá!

Qual tema está tentando comprar?
A compra está sendo realizada dentro do painel da sua loja ou no integrando.se?

Fico no aguardo desses detalhes para investigarmos.

Olá!
é o tema Alpha Training Ultra - Moda Fitness, estou tentando por dentro da Loja Integrada.

Identifiquei esse pedido aqui, é esse que você não está conseguindo pagar ou já conseguiu?

Não estava conseguindo por dentro do site, mas fizemos cadastro nesse Integrando.se e deu certo de gerar o boleto. Estamos aguardando o financeiro pagar agora.
Muito obrigada

estou com o mesmo problema na minha loja

1 curtida

Olá, @Deckster_Gomes , tudo bem?

Te respondi no outro tópico: Não consigo comprar um novo tema - #2 por clara