Erro comprar tema

Pessoal, estou há 1 semana sem conseguir comprar qualquer tema na loja integrada e também pelo integrando-se.

Após informar os dados do cartão ou tentar gerar um boleto, aparece a seguinte mensagem:
Ocorreu um erro ao processar, por favor tente novamente!

Olá Daiane, como vai?

Pode me informar qual tema você está tentando comprar?