Erro na descriçao do produto

Pessoal sou nova por aqui e estou com dificuldade de subir a descriçao do produto, coloco lá(ctrlc +ctrl v) gravo, coloco SEO, e ao verificar a descriçao nao sobe, ou sobe faltando os texto, sempre esta indo informaçoes incompletas, o que pode ser, como será que resolve isso?

Olá, @santaformula , como vai?

Boas-vindas à nossa comunidade! :purple_heart:

Você está copiando o texto do word?

Oee, obrigada, entao estou copiando direto do cadastro de produto do meu software de gestao. Não é do Word.

Pode ser esse o problema. Recomendamos copiar do word, que a formatação permanece normal, ao menos que tenha alguma formatação que o painel não reconheça.

No caso de importar o produto via planilha, os lojistas utilizam as tags de formatação (negrito, itálico…) nas palavras, se for o texto sem as tags, o conteúdo será importado sem formatação.

Realmente Clara voce tem razão deu certo, demorei responder porque estava testando, fiz conforme voce me orientou e deu tudo certo. Muito obrigada!! Nota 10 seu atendimento!!!continue asssim!!!

1 curtida

De nada! Estou à disposição :purple_heart: