Erro full banner

olá,
meu full banner não aparece na versão mobile. Poderiam me ajudar?

Oii, bom dia, tudo bom?

Pode me informar qual o seu site pra eu puder verificar?

https://hadassah-brand-manutencao.lojaintegrada.com.br/ está em manutenção. tirei da manutenção e continua nao aparecendo

Oii, boa tarde, tudo bom?

Realmente vi que não aparece, na questão da versão mobile por ser mais compactadas, algumas coisas do desktop podem não aparecer nela, vi que sua loja tem tema, e as codificações podem interferir, o ideal é entrar em contato com o desenvolvedor dele pra informar, e eles te ajudarem.

@Clara.Medeiros
No site www.haarehogo.lojaintegrada.com.br também não estou conseguindo acessar o menu para editar os banners… Na aba marketing nem aparece opções para eu editar e sumiu a opção de “banner” do menu de opções…
você poderia me ajudar?

Olá, tudo bem?

Verifiquei aqui e o seu full banner está aparecendo normalmente para mim. Segue o print:

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Já pedi para uma amiga alterar para mim, descobri que é o meu navegador que está com problemas.
Obrigado!

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