Olá pessoal! Estou com um problema no meu site, precisando com certa urgência resolver, já abri chamado na Loja Integrada mas eles ainda não retornaram e está afetando vendas, o que ocorre é que quando clico na aba da categoria Tapetes do meu site, aí no canto esquerdo tem o filtro por tamanho, mas ao clicar seja qual for o tamanho não dá resultado, todos os outros filtros funcionam menos este, só que ele é um dos principais pois todo cliente e inclusive nós precisamos ver todas as opções em determinado tamanho, e não conseguimos. Os tamanhos estão cadastrados certinho, os produtos possuem variações e está tudo cadastrado certinho nas grades e tudo mais. A empresa do Tema disse que não é o tema que dá o erro, pois desinstalamos e o erro persiste, a Loja Integrada admitiu o erro e subiu o chamado só que estão demorando demais. Alguém consegue me ajudar? Mesmo serviço pago, Desde já agradeço.
Abaixo um vídeo demonstrando o erro:
Loja: www.rhinaradecoracoes.com.br