Erro em Tema Global Teme Cervejeiro V3

Comprei da Global Theme. Alguns textos da loja estão com caracteres com acentuação são exibidas de forma totalmente errada na loja https://www.pederape.com.br. Chamado aberto e continuo sem resposta. A ultima foi resposta de que o tema Cervejeiros V3 seria atualizado, Isso faz pelo menos 15 dias e o problema ainda esta lá sem solução. Segui um passo a passo para resolver e não foi resolviso. O manuel além de ser mau redigido contem diversos error de sequencia. A Loja Integrada deveria observar isso pois além de a plataforma não possibilitar alterações nos temas de forma mais fácil, se é que existe os temas comprados são problema?
Qual a solução Loja Integrada?

visitando o site, vi que resolveram, poderia explicar quem entrou em contato ou quem resolveu?

Boa noite.

Resolveram parcialmente. Os botões de compra (adicionar a sacola) ainda está bugado.

Faz mais de 20 dias que estou esperando a solução. Parece até amadorismo.

Meu amigo, comprei também o tema e alguns glitchs estão atacando a configuração, também estou no aguardo do suporte. Porém queria verificar uma coisa com você, como você conseguiu configurar a barra de categorias no topo do seu site, no meu é impossível manter eles respeitando seus espaços, eles passam por cima dos outros e fica uma verdadeira zona…se não entendeu, dá uma pincelada no meu site para você entender…https://www.obesourao.com.br/

Agradeço se me der esse feedback!