Erro ao adicionar foto escura

Oi gente! Estou cadastrando alguns produtos pra começar a divulgar a loja.
Mas estou tendo problema pra postar uma foto específica, ela é a única que tem o fundo todo preto. ela carrega mas fica toda branca.
Alguém mais teve esse problema aqui e sabe como resolver?

agradeço! boa semana pra todos!

eu deixei ela inclusiva ativa pra vcs poderem ver na minha página
fuerzayrebeldia.lojaintegrada.com.br

teria como colocar um print do problema?

a imagem fica toda branca, quando deveria ficar toda preta

teria como anexa esse arquivo em algum lugar da internet ?

tenho sim, você acha que isso pode resolver?

primeiro precisamos entender se é alguma característica da imagem, só para validar.

facebook.com/photo/?fbid=4162162720526524&set=a.140500759359427

tipo uma política de conteúdo?

fiz alguns testes aqui e realmente nao achei nenhum problema na imagem/arquivo.

Realmente algum problema de filtro no LI

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porem quando usei um compressor de imagem ficou certo…

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eu ainda estou aprendendo como usar essas ferramentas então desculpe a minha falta de compreensão, no caso então o erro seria pelo tamanho da imagem?

obrigada pelo suporte!

O problema é na plataforma, mais dá para contornar editando a imagem em algum editor ou conversor de imagem na web (jpg > png > jpg).

1 curtida

tentei redimensionar e baixar, pegar diretamente do facebook, utilizar um hospedeiro de imagem pra baixar com um novo formato e ela carrega normal, mas depois atualiza branca de novo. Acredito que seja mesmo algo no filtro da plataforma. Não sei se consigo contornar o problema :///