Ebit Banner - Problemas com os códigos

A Ebit não me responde, estou criando comprar de teste para inserir o banner, mas tudo sem sucesso. Alguém conseguiu alguma coisa?

Quando tentei muito tempo atrás tive os mesmos problemas, das compras teste não serem reconhecidas e a total falta de suporte da ebit.
Acabei desistindo. Caso consiga, poste aqui a solução por favor mas não recomendo gastar muito tempo com isso principalmente porque o ebit é bastante desconhecido dos consumidores em geral, então não é um diferencial muito grande para o site.