São 3 coisas diferente, tamanho do produto, tamanho da embalagem do produto e tamanho da caixa de envio.
No caso sempre coloco o tamanho e peso do produto na caixa do mesmo e na hora do envio você deve embalar o mesmo com a menor caixa possível que caiba o produto com segurança.
Aqui na LI uso o melhor envios, e sempre que se faz um envio por ele os correios fazem a medição da caixa que você envia, se ela for menor do que o previsto eles devolvem parte do dinheiro se for maior cobram a diferença, e se não me engano as empresas de envio como os correios já jogam uma margem das dimensões que você passa para contar como a caixa de envio.