DNS do domínio prório

Olá, o meu domínio (www.armazemcosmeticosonline.com.br) está dando erro no cadastramento do DNS, já realizei todas as formas especificadas no site e não deu resultados positivos, assim como já se passou os dias e as horas das alterações pedidas. Gostaria de um suporte, para que eu consiga entrar pelo meu domínio próprio e não somente pelo sub domínio criado pela Loja Integrada.
Desde já agradeço.