Desconto contrato dos correios não é atribuido

Olá, tenho um contrato com os correios BRONZE - Fiz a ativação na opção do SEDEX e PAC, Mas ao consultar o site percebi que não foi atribuído nenhum desconto. Gostaria de rever sobre a situação.

Oi Karla, bom dia!

Você chegou a fazer a comparação no site do Correios? Me envia os prints aqui com a diferença, por favor.

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