Criar forma de envio não aparece

Boa tarde pessoal, estou criando minha lojinha e não aparece a opção de “Criar nova forma de envio” nas configurações. Seria porque tenho a conta gratuita? essa opção é somente das pagas?

Olá @marioverdegamez , boa tarde.

Essa opção de envio é exclusiva no plano pago. Atualmente, no plano grátis você tem acesso as seguintes formas de envio: Enviali, Retirada em mãos e Motoboy.

EStou indignada,pois sempre tive no meu plano gratis a forma de envio pac e sedex,agora de uma hora para outra estou sem ,ou faço um plano pago ou nao tenho como enviar mercadoria para meu cliente,essa e a verdade

Olá @RoseMurphy ,

Divulgamos por meio de comunicações via painel e e-mail a mudança no meio de envios no plano grátis. Segue o print de uma das comunicações:

No plano grátis você pode utilizar o Enviali, que oferece valores cotações mais baratas que a tarifa balcão do Correios. :wink: