Criação de grade de cor para exportar produtos do BLING

Pessoal, utilizo o ERP do Bling para criar produtos, controlar estoque e exportar para os marketplaces e para meu site na LI, porém ainda não subi o site devido a erros de exportação de produtos. Por exemplo cadastro um produto com uma cor que não tem na tabela nativa da LI e gera um erro. O suporte da LI falou que tenho que criar uma grade de cor, já fiz pelo modo que entendi e mesmo assim não vai. O suporte deles é péssimo e os artigos nada acrescenta.