Meus clientes não estão conseguindo concluir a compra desde o dia 1/11.
Na hora de pagar, dá um erro de dados do usuário, tanto compras com cartão como com boleto. Já fiz o teste e da o mesmo erro, já foram inúmeras tentativas sem sucesso.
A compra aparece pra mim como cancelada.
espero que resolvam logo pois estou perdendo vendas
a mensagem que aparece é a seguinte: Por favor, revise seus dados de pagamento e tente novamente. A compra não foi finalizada devido a algum problema na autorização. Se o erro persistir, tente uma forma de pagamento diferente ou verifique se pode ter ocorrido algum problema com a operadora, no caso de compra com cartão.
Olá, Boa tarde! Verificamos aqui que está tudo certinho com os pedidos realizados em sua loja, eles estão sendo finalizados normalmente, se verificar em Vendas>Pedidos as tentativas de compra estarão registradas em seu painel.
Aqui estava dando o mesmo erro, fiz o que o pessoal indicou aqui no forum de remover o vinculo tanto na LI como no ML e depois adicionar novamente apenas na LI e voltou a funcionar normalmente.