Boa noite, Estou tentando fazer a compra deste tema:
Porém a compra é autorizada pelo meu cartão de crédito ( Utilizo o cartão Nubank ) e no dia seguinte recebo uma mensagem que a compra foi estornada e não me enviam nenhum pedido, a empresa que criou o tema disse que é um problema da Loja de temas, gostaria de ter uma solução para poder colocar minha loja no ar.
Grato desde ja,
OI, tudo bem?
Em caso de compra via cartão, recomendamos que verifique todos os dados usados na compra (e-mail, CPF, nome completo, telefone). e a compra for efetuada via painel, os dados cadastrados pelo lojista serão puxados automaticamente do que foi cadastrado no painel da loja em “dados para pagamento”.
Tente novamente ou que finalize a compra por boleto.
Caso continue com dificuldades, peça que refaça a compra pelo site, usando um novo cadastro (com outro e-mail).
A compra é reprovada diretamente pelo Mercado Pago e, por isso, nós não temos como liberar o pedido.