Bom dia,
Meu certificado não ativa mesmo após o prazo de espera.
Meu domínio possui acento, mas vi que mesmo assim funciona no caso de outras lojas.
Podem verificar para mim, por favor.
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Olá Cristine,
Na Loja Integrada não é possível utilizar com acento, recomendamos em nossos artigos na Central de Ajuda:
Ao adquirir seu domínio, garanta que o mesmo não tenha qualquer tipo de acentuação, incluindo o “ç”. Isso porque quando um domínio possui caracteres com acentuação, a ativação do SSL pode ser afetada, impedindo sua conclusão.
1 curtida
Boa tarde,
Este é um domínio do Google Domains.
Portanto este domínio já possui sua certificação.
Então preciso que vcs me ajudem a funcionar na Loja Integrada.
Boa tarde,
O problema não está no domínio do nome e sim na plataforma vtex:
Tanto vcs como o google usam o certificado Let’s Encrypt, então porque não está dando certo independente do acento, visto que o nome foi sugestão do google domains.
Abri um chamado na comunidade do Let’s Encrypt, mas acho que vcs deviam me ajudar.
Vejam o que diz o certificado emitido por vcs:
Por gentileza, me ajudem.
Até onde eu sei não é possível usar domínios com caracteres especiais. Se vc quer resolver rapidamente, vai precisar de um domínio sem caracteres especiais.
Boa noite,
Encontrei dois sites que fazem a depuração da URL: xn–ambrozzinabeb-1hb.com
https://letsdebug.net/xn–ambrozzinabeb-1hb.com/1412188?debug=y
e
https://check-your-website.server-daten.de/
Porém não sei como resolver o problemas listados.
Ao inspecionar o conteúdo da minha página aparece :
Em vermelho: Mesmo que a página HTML inicial seja carregada por uma conexão HTTPS segura, alguns recursos como imagens, folhas de estilo ou scripts estão sendo acessados por uma conexão HTTP insegura. O uso de recursos inseguros é restrito para fortalecer a segurança de todo o seu site.
Parece tanto problema que nem sei o que fazer!
Sugestões???
No aguardo,
Cristine
Oi Cristine,
Como expliquei, você não conseguirá utilizar esse domínio na Loja Integrada, não será possível gerar o certificado SSL, explicamos isso em nossos artigos.
Então nesse caso, é necessário que você adquira um domínio sem acento e caracteres especiais.
1 curtida
Boa tarde Clara,
Se eu assinar algum plano de vocês consigo um esforço da parte de vocês para resolver este problema?
Se o próprio google domains gera este tipo de domínio, é óbvio que há uma solução!
No aguardo,
Cristine
Não, é o mesmo funcionamento para o plano grátis e pago, assim sendo o mesmo posicionamento.
Sabemos que alguns sites permitem a compra do domínio com caracteres e acento, mas reforçamos em nossos artigos que na Loja Integrada não será possível gerar o certificado de SSL.
Olá Cristine,
Não temos esse encaminhamento. É aconselhado o registro de um domínio com acento apenas como um redirecionamento de domínio. Onde acessando o ambrozzinabebê.com (sem SSL) fosse redirecionado para o ambrozzinabebe.com (onde a SSL terá sido implementada).
Muitos programas ainda não são compatíveis com esses caracteres, inclusive a grande maioria de serviços de e-mail. Fazendo com que nem todos consigam visualizar o site ou receber e-mails deste domínio. O que será extremamente prejudicial ao negócio dele.
Espero ter ajudado!