Boa tarde!
Tenho uma segunda loja e alterei o email de acesso ,agora não consigo acessar nem com o novo e nem o antigo email de acesso
Olá, @lojamaedagua , tudo bem?
Me informe aqui o domínio/subdomínio da loja, para que eu consiga identificar pra você. 
Olá, Alexandre, bom dia.
Acabei de enviar uma mensagem privada com as informações para login.
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tentei ,seguindo suas recomendaçoes e não consegui
@lojamaedagua nosso time alterou seu e-mail para minúsculo, pode tentar acessar clicando em “Esqueci minha senha”, desta maneira receberá em seu e-mail as instruções para trocar a senha.
Me diz se deu certo!
deu certo , muito obrigado
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