Alterei o DNS e loja saiu do ar

@Vault_loja Por aqui está funcionando corretamente.

opa @Luciano

fiz isso ontem a noite umas 22h… e até agora NADA DE LOJA! :frowning:

viramos pro1 ontem também, podemos fazer algo mais diretamente?

Estou com o mesmo problema desde quando fiz essa alteração tbm.

Hoje tem varios clientes dizendo que não estão conseguindo acessar meu site.

www.diveri.com.br

Fiz a alteração no mesmo o dia e ainda não voltou, poderia verificar?

Olá @a.mar , minha loja está a mais de 3 dias fora do ar! Fiz todas as alterações de DNS necessárias e o suporte do provedor disse que por lá está tudo certo. Estou decepcionado com a LI!!
www.lojazicaetatuado.com.br

ainda nada… muito tempo sem o domínio oficial, perdendo acessos.

@juliofragoso Poderia me mandar um print da sua zona de DNS para que possa verificar.
Sua DNS é configurada no CPANEL?

Luciano,

Ja mudei o domínio, coloquei as configurações exatamente como vocês
pedem, inlcusive verifiquei se os servidores DNS

estão apontado corretamente para o IP de vocês e mesmo assim não deu
certo…

O atual endereço que eu configurei foi www.toroiddobrasil.com.br

Tentei achar algum outro canal de suporte para auxiliar mas não
encontrei …

Você consegue me ajudar?

Caso não, infelizmente terei que migrar minha loja para outra plataforma …

Também alterei conforme o Luciano pediu e até agora nada! Estou bem chateada, estou começando e não tenho tanto tráfego, acabo perdendo o pouco que vendo :frowning:

Correto, minha configuração esta exatamente como a sua, mas ainda estou off line.
registrobr

Boa Tarde Andrei beleza o meu Site já voltou no Ar valeu.

1 curtida

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Configurei a minha loja na sexta feira e ate agora não esta liberado acessar pelo endereço de domínio. O que eu faço?

Luciano,

Removi e inseri novamente…loja continua fora…

Como devo proceder? Já faz mais de 1 semana e meia que estou tentando resolver este problema.

Segue novo print…até agora problema continua…não consigo lançar e dar continuidade em minha loja…AJUDA por favor…

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Olá Luciano! Tenho uma loja com você e também estou com problemas. Os dados aparentemente estão corretos. nature-dns

Boa noite,
Estou com o mesmo problema.
mudei o CNAME conforme as instruções no vídeo, mas o site continua fora do ar. Quanto tempo é necessário aguardar, depois da mudança no Registro.Br?

Estou desde quinta à noite sem site! Sem vendas nesse black friday! Loja integrada só no nome! :rage:

mudei para a dreamhost ontem pela manhã para ver se resolveria algo

Capturar

até agora NADA!!!

A minha loja está desde quarta (22/11) fora do ar!!! Já fiz todo o processo e nada e o suporte do provedor falou que por lá está correto!!!
www.lojazicaetatuado.com.br

@Daniele_Cardoso Por aqui está funcionando corretamente sua loja com o domínio.
Poderia verificar se está tudo ok por ai?