Amigos vocês perceberam que hoje, dia 21/10/2021, de tarde, o Correios alterou sua consulta de rastreamento de pacotes? Não conseguimos mais consultar pela Loja Integrada. Agora precisamos entrar código por código manualmente devido código Recaptcha…ninguém merece… E agora @clara ???
Estava vendo isso agora! Isso é um problema REAL.
@clara a LI está ciente desse tema? É possível driblar esse recaptcha?
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Oi pessoal @fpts @Thiago_Novais, bom dia!
Sim, estamos cientes! Foi uma mudança realizada pelos Correios, até no site deles agora é necessário resolver o captcha para visualizar o rastreio. Estamos verificando internamente se conseguimos contornar e facilitar essa verificação para vocês.
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Outra alternativa, seria utilizar algum conector de parceiro, como por exemplo Frenet, Kangu, Melhor Envio, Manda Bem, etc.
Eles conseguem rastrear as etiquetas geradas por eles.
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Não acho isso solução, até porque temos que entrar no site do parceiro e consultar etiqueta por etiqueta individualmente da mesma maneira. E no meu caso, tenho contrato junto aos Correios exatamente para não ficar “amarrada” a tão somente a parceiros.
Perfeito @fpts, você tem razão.
Estamos avaliando o que conseguimos fazer para facilitar a vida dos nossos lojistas.
Ótimo, espero que esta avaliação e solução seja rápida porque a situação está bem complicada.
@joao.fidelix alguma atualização sobre esse tema?
Olá, faz um mês que está sem funcionar o rastreamento, é horrível consultar manualmente. Quando teremos uma solução?
Olá! Por favor, alguma novidade?
@joao.fidelix @jeisyka Este caso foi abandonado??? Não tivemos nenhuma solução apresentada até o momento, isto é um absurdo visto que somente a LI não consegue rastrear os envios diretamente depois da mudança nos Correios. Todas as plataformas conseguem…menos LI…por que será que vcs são sempre os últimos para uma solução e respostas aos seus clientes (no caso, nós)???
Pois é, isso é um absurdo. Simplesmente faz MESES que estamos aguardando. Lamentável.
Boa tarde @Lolly_Store e @fpts.
Esta visão esta na esteira de correção. Como houve uma alteração no site dos correios, precisamos reajustar para que vocês possam visualizar o traking de forma real.
Em breve manteremos vocês atualizados sobre a liberação.
Se não conseguem, dá uma ligadinha para pessoal da Tray talvez eles ajudem… ja ajustaram faz tempos o rastreio lá…so aqui mesmo pra levar esse tempo todo.
Boa tarde @fpts @jeisyka @Lolly_Store @rodrigosousa @Thiago_Novais.
Acabamos de subir a possibilidade do rastreio para itens enviados pelos correios no painel.
Ja está disponível para vocês. Basta atualizar a página do painel.
Att,
Joao
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