A minha loja não está enviando as atualizações de produtos e cadastro de novos produtos para o facebook e intagram. Gostaria de um auxilio para resolver este problema.
Boa Tarde, estou com este problema na minha loja também e não consigo falar com ninguém. Cadastro os produtos e ele não atualiza para o facebook e intagram.
Olá, Rosanne, bom dia.
Ao configurar o envio do seu catálogo para o Facebook, como fez essa configuração?
Recomendo revisar essa configuração, ou até mesmo refazer o envio do catálogo novamente: https://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1719504-configurando-a-sacolinha-no-instagram#:~:text=da%20Loja%20Integrada.-,Enviando%20o%20catálogo%20para%20o%20Facebook,-Com%20a%20sua
Oi Clara sim já arrumei a configuração e já refis várias vezes, e não funciona.
Está dando este erro que não estou identificando. Eu não tinha pago o domínio e a loja parou de funcionar, agora paguei e voltou a loja , mas os produtos cadastrados não carregam para o facebook e instagram.
Olá Rosanne, boa tarde!
Verificamos que a URL do feed inserida no Facebook está incorreta:
A URL certa é essa aqui, gerada no app Facebook Anúncios Dinâmicos: https://www.anneforbaby.com.br/xml/71533/facebook.xml