Produtos Inativos/Excluídos continuam aparecendo na loja

Alguém tem um e-mail ou algum modo de fazer algué da LI ver esse tópico?

Não tenho a minima ideia, eu coloquei uma reclamação no reclama aqui mas ainda ñ responderam

Tbm estou com o mesmo problema há algumas semanas e até agora nada de resolverem o bug.

Bom dia pessoal,

Também estou com o mesmo problema e sou do plano gratuito. Segundo relato de um logista do grupo seria um problema de indexação.

“Fui no painel de controle e reindexei a Loja e funcionou”

Sacanagem caso seja um bug de conversão.

Olá pessoal!! Estou tendo o mesmo problema com a minha loja, eliminei um produto da lixeira definitivamente e ainda continua aparecendo na loja. Já não sei o que fazer e ninguém da soluções para os usuarios que não são pros.
Ajuda por favor…

Olá pessoal, estou com o mesmo problema na loja! Alguém conseguiu resolver?
Pelo que li eles dão um atendimento preferencial para quem é PRO. Se fazem isso, acho no meu ponto de vista, afinal todos que são grátis se gostar do atendimento e quiser expandir sua loja. vão mudar para o plano PRO. Vi também quase 400 reclamações no Reclame Aqui, fiquei meio confuso agora.

Pessoal, estou com esse problema. Conseguiram arrumar? Como fizeram?

Olá,

O produto após inativar, pode levar até 30 minutos para sumir.
Faz tempo que realizou a alteração?

Oi Luiz, obrigado pela rápida resposta.

Sim, desde ontem. E o produto não está inativo. Ele foi excluído da lista de produtos e também da lixeira.

Me envie mais detalhes de qual é o produto e qual é a sua loja.
Vou verificar por aqui.

www.gginfo.com.br

DUPLICADO - Placa de Vídeo XFX AMD Radeon RX 460 2GB GDDR5 (RX-460P2SFG5)

Pode testar novamente por favor?

Funcionou Luiz. Muito Obrigado pela ajuda!!! =)

Olá,

Magina.
Qualquer dúvida, fico à disposição.

Obrigado.

@luiz.prado

Bom dia!

Esta acontecendo o mesmo problema com a minha loja depois de anexar o dominio e dar erro no certificado. Exclui um item e não aparece na lista, mas aparece na loja e quando clica da mensagem de abaixo.
www.marcenariakids.com.br

Enviando…

O produto pode levar até 1 hora para sair da loja.
Ele continua aparecendo?

Oi @luiz.prado

Bom dia!

Muito obrigada pela ajuda!
Continua sim o produto bicama casinha no valor de R$4700, o primeiro e o
segundo item da loja, o primeiro quando clica esta OK, o outro item
duplicado da erro página não encontrada se você clicar. Já apaguei a
lixeira, já dei control-f5 para limpar o cache e até deletei todos os itens
e cadastrei de novo. Não aparece na lixeira, mas quando acessa a loja
somente esse item esta duplicado, Os outros que apaguei ficou normal.

Obrigada!

Marluce Morgante

Acabei de reindexar a loja.
Peço que verifique dentro de 30 minutos se está tudo ok.

reindexar a loja.
Peço que verifique dentro de 30 minutos se está tudo ok.

​@luiz.prado​

​Corrigiu! Obrigada.

Marluce Morgante

Boa tarde Luiz,

Também estou com o mesmo problema de 2 produtos removidos e excluído da lixeira que continuam aparecendo na minha loja virtual.

Se puder verificar por favor.

Obrigado!