Site não acessa sem o "WWW"

Fiz o teste por aqui, e quando coloquei topmini.com.br, fui direcionada para https://www.topmini.com.br/, não aconteceu isso com o seu ?

Até agora, nada. Se já tiver cookies salvos, ele vai abrir. Estou fazendo teste apagando os cookies e todo o histórico. Preciso resolver isso, a HostGator fala que já fez tudo o que foi possível.

Você removeu a entrada A ?

https://www.whatsmydns.net/#A/topmini.com.br Acessando esse link, tive a informação de que não está seno propagada essas informações.

É para remover a entrada A? Não entendi.

Quem tem esse acesso é a HostGator. Preciso de uma informação precisa para repassar a eles, caso contrário ficaremos nesse “telefone sem fio” por vários meses.

Não é preciso fazer a remoção da entrada A, mas se você acessar aqui https://www.whatsmydns.net/#A/topmini.com.br, verá que não está propagando a entrada A!

O certo seria ficar com a entrada propagando da seguinte maneira
https://www.whatsmydns.net/#A/shopb.com.br

Vou ver mais uma vez com a HostGator. Eles falam que já fizeram tudo que é necessário.

to com mesmo problema,

Oi! Estou com o mesmo problema!
As configurações estão ok mas o site só carrega se for escrito o WWW antes e acredito que isso seja desfavorável.
Há meio de resolver?
Obriigada.
lojacriativva.com.br

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deu certo, obrigada!

Funcionou definitivo para você? Estou com este problema também, como não temos um ftp para fazer um httacces vou fazer isso na revenda de hospedagem que temos para fazer o redirect.

O suporte da LOJA INTEGRADA é muito ruim, fazem de má vontade, trabalhar com T.I é buscar soluções com as ferramentas que possuímos e para tudo eles falam que “não dá”, “não é possível”, ai vamos estudar e achamos solução para tudo, ou não querem ajudar ou de fato são muito amadores.

Quem estiver com problemas com www eu vou ajudar

A dica deles é http://direcionar.com.br/, não funciona, então não percam tempo
Outra dica que já li é Cloudflare e Cloudns, funciona, mas não precisa disso também.

1º) Façam contato com a hospedagem e pede para deixar tudo PADRÃO a ZONA DE DNS, nada de apontamento ou redirecionamento.

2º) Criem um subdomínio ex: loja.dominio.com.br

3º) Façam o apontamento na sua hospedagem no subdomínio, conforme as configurações apresentadas na loja integrada.

4º) Façam um apontamento coringa no seu domínio principal para o seu subdomínio.

Pronto!!! Solucionado e nunca mais irão ter problemas, nada de reclamação, nada de perder clientes.

E esse suporte que poderia apresentar isso como solução não faz, deixando todos sem alternativa.

Agora a loja do cliente está funcionando de todas as formas.

gabypresentes.com.br

www.gabypresentes.com.br

loja.gabypresentes.com.br

Olá @eugeniots , tudo bem?

Sobre esse assunto, te respondi neste tópico: Acesso ao site sem o digitar o www - #19 by claraparente