Site não abre intenal server error

Boa tarde, estou editando e configurando minha loja virtual, quando clico em ‘‘ir para loja’’ no canto superior direito, abre uma nova aba com uma mensagem de erro ‘’ Internal Server Error’’ e não consigo acessar. Já tentei entrar em contato com o suporte diversas vezes, mas não retornam. O que devo fazer?

@nayara_neves tudo bem com você? :slight_smile:

Espero que sim.

Por favor, valide os apontamentos realizados em seu site de hospedagem.

Vou te encaminhar um artigo que contém o passo a passo.

Qualquer dúvida fico à disposição.