Saldo Enviali sem solução desde janeiro

Olá @clara @lojaintegrada @AndreLI @Steffani @nataliafs , tudo bem?

Enviei uma mensagem para o pessoal do enviali em janeiro sobre um saldo remanescente e até agora nada foi resolvido.

Não vou mais utilizar o serviço.

Você pode me ajudar?

Olá, Cassio, tudo bem e com você?

Pode me informar o domínio da sua loja? Assim consigo identificar a sua loja e reportar a equipe responsável.

Oi @clara, obrigado pelo retorno, o domínio é:

https:www.sabercomics.com.br

Oi Cassio, bom dia.

Verifiquei com o time que o chamado foi reaberto há 2 dias e está em andamento para que você receba o estorno. Pode ficar tranquilo, mas peço que retorne ao chamado para confirmar os dados bancários.

Na verdade @clara foi aberto em janeiro, eu retornei a dois dias quando comentei por aqui também.

Obrigado, assim que tiver solução volto aqui.