Retirar pessoalmente fora da faixa de cep

Um cliente conseguiu selecionar a opção de “RETIRAR PESSOALMENTE” mesmo com CEP fora das faixas que foram pre-definidas. Como isso ocorreu ?

Olá, Boa tarde!

Por favor, poderia me informar a faixa de CEP utilizada na tentativa de compra? Estou verificando o que motivou o uso da mesma para essa modalidade de envio.

Abraços.