Problemas com cupom de desconto

Quando o cliente simula a compra com cupom o desconto é aplicado, mas no boleto o desconto some e o valor aparece integral. Como proceder?

Olá, tudo bem?

Dentro das configurações do cupom, você tem a opção de inserir se deseja ou não somar o valor com as formas de pagamento.
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Se tiver marcada como “não”, logo, não pode somar o desconto do cupom + desconto do boleto

É que no nosso caso nós não queremos aplicar o desconto na forma de pgto. Por exemplo, se eu compro uma peça no valor de R$100 utilizando um cupom de desconto de 50% na loja o valor total da compra aparece como R$50, mas quando eu for ver o boleto ele aparece R$100, ou seja, anula o cupom… :frowning:

Isso acontece, porque você precisa habilitar para aplicar em todos os meios de pagamento. Como mostra na imagem que te enviei anteriormente.

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Entendi! Muito obrigada :slight_smile:

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