Problema com o Plano

Bom dia, não sei oque esta acontecendo,
ja faz 2 anos que pago o plano Pro 3 ,
minha fatura vence hoje dia 5, agora cheguei na empresa e
vejo que meu site esta fora do ar, porque vcs estao falando que atingi o limite
do plano gratis, sendo que nunca tive plano gratis, sempre paguei.
o mes passado ja tive probelma com vcs, tiraram meu site do ar porque nao detectaram o pagamento que tinha sido pago no dia correto.
Isso é um absurdo, preciso que resolva e coloquem minha loja no ar!!!
Mundo do Futsal

Bom dia!

Está uma vergonha isso já … É recorrente a situação… Vou marcar aqui a @clara para ela dar uma olhada pra você, e tem outra opção também, de e-mail. Pode tentar por lá também e ver onde terá o retorno mais rápido.

mensalidades@lojaintegrada.com.br

Sim, realmente uma vergonha!!!
Na situação que estamos passando, ainda temos que lidar
com isso, que só nos prejudica mais, site fora do ar nao vende!!!
Espero que resolvam isso já!!!

Obrigado Rogerio, vou tentar pelo email também.

1 curtida

preciso de uma solução, meu site continua fora do ar
@clara
Por favorrrrrr

@clara
ABSURDO!!!
CADE A SOLUÇÃO DO MEU PROBLEMA

QUE TIPO DE EMPRESA SÃO VCS???

Olá, bom dia!!

Faço das palavras do MundodoFutsal as minhas. Exatamente o mesmo problema.

Vence hoje … caiu no plano grátis … por favor peço uma solução.

Olá, lojistas! bom dia

Peço desculpas por qualquer transtorno.

Peço que enviem um e-mail para mensalidades@lojaintegrada.com.br, neste canal a equipe responsável atuará na verificação, e te ajudará no que for necessário.

JA ENVIEI 2 EMAILS
E NINGUEM RESPONDE!!!
ABSURDO!!!
FALTA DE RESPEITO!!!
@clara
ESTOU DEIXANDO DE VENDER POR CULPA DE VCSSSSSS

Olá … e-mail enviado.

Aguardando retorno.

Mas problema recorrente. Todo mês vai ser esta perda de tempo e desgaste?

Clara por favor!!!
Ninguém resolve nada!!!
Já enviei 3 emails.
veja isso pra mim, não estou conseguindo nem emitir as notas
dos pedidos ja aprovados, pois vcs cancelaram a integração com o ERP.

Muita falta de respeito!!! estou INDIGNADA!!!

@AndreLI @Luciano
PRECISO DE UMA SOLUÇÃO!!!
A CLARA PEDIU PRA ENVIAR UM EMAIL.
NO EMAIL NINGUEM RESPONDE. JA ENVIEI VARIOS!!!
JA FIZ RECLAMAÇÃO NO RECLAME AQUI.
VERDADEIRA FALTA DE RESPEITO!!!
ABSURDO!!!
PELO MENOS SE DEEM AO TRABALHO DE RESPONDEREM!!!
MAS NAO ME VENHAM FALAR PARA ENVIAR EMAIL QUE NÃO ADIANTA PORCARIA NENHUMA.

Qual foi o e-mail que enviou a mensagem para mensalidades@?

isso, enviei no que vc me passou
mensalidades@lojaintegrada.com.br

1
segue imagem

Qual é o seu e-mail? Preciso dessa informação, por favor.

francielamucz@hotmail.com

1 curtida

Por favor preciso de uma solução!!!
Meu site continua fora do ar a mais de 10 horas,
já fazem mais de 5 horas que entrei em contato com vcs
pedindo uma solução, e ninguém faz absolutamente nada.
Que absurdo
Estou INDIGNADA
@clara @luci
O que tenho mais que fazer pra vcs resolverem isso!!!
Que tipo de profissionais são vcs, que nem uma satisfação dao???

seu site ja esta normal?
eles conseguiram solucionar o seu problema?

Oi!
Nada … nenhum retorno.
Mas resolvi … eu teria que pagar hoje mesmo (pago com boleto) … tiraram tudo antes da hora …
Optei pelo plano que tenho e gerou o boleto.
Então voltou ao normal.
Mas problema recorrente, 2o mês … desgaste e tempo perdido aqui.
Abraço

Obrigado pela dica!!
boa semana