Pagamento de boleto Pro1

Emitir boleto com vencimento em 06/03. Efetuei o pagamento no dia 08/03 Que foi na segunda-feira e hoje recebi um email falando da suspensão do meu pacote. Não quero ter que recadastrar produtos. Já enviei o comprovante no email mas não tive retorno. Alguém pode ajudar???

Olá @BoutiqueInfluencer , bom dia!

Informo que regularizei a situação financeira da sua loja, ok?!

Peço desculpas por esse transtorno, e informo que nossa equipe já identificou o ocorrido e está atuando para resolução.