Pagali Não Aparece o Número de Parcelas - Compra não finaliza

Clientes não conseguem escolher o número de parcelas nos pagamentos com cartões, na configuração da loja esta tudo correto, mas nas finalizações das vendas com cartão o campo “Número de Parcelas” não abre e por isso, a compra não finaliza… Alguém esta com o mesmo problema ???

Oi Paulo, tudo bem?

Pode me enviar o link da sua loja para eu dar uma olhada na configuração?

Olá Clara bom dia,

passo abaixo o link da loja.

Paulo, obrigada, já encaminhei aqui para o time técnico averiguar e te retorno assim que for finalizado!

Paulo, retornando aqui sobre esse ponto, fizemos alguns teste e esse erro está ocorrendo devido algum script inserido na sua loja, não é um erro ocasionado pelo Pagali.

Indicamos que copie todo o script da sua loja adicionado em um bloco de notas, e vá remover cada código para conseguir identificar qual está ocasionando esse erro.