Opções do Melhor Envio com valor zerado

Olá!
Estou tentando já fazem alguns dias configurar a opção de Melhor Envio, mas todas as vezes o valor ao digitar o CEP aparece zerado.
Os produtos estão com medidas, peso, tudo certinho.
Nunca tive problemas com o melhor envio antes de começar a usar a loja integrada.
O que fazer nesse caso?
Capturar

Olá, tudo bem?

Provavelmente, no seu painel da Melhor Envio está com frete fixo em 0,00.

Acessa o painel da Melhor Envio, clica no menu lateral em “Integrações”, selecione a Loja Integrada e depois vá em “customizações”.
Se estiver com “valor fixo” e 0,00, significa que está com o frete fixo 0,00. Você precisa remover o 0,00 e deixar “valores do frete” e depois clicar em salvar, assim ele prosseguirá com as cotações normal.
Deve estar assim:

Abraços! :smiling_face_with_three_hearts: