Não consigo acessar painel nem loja

Não consigo acessar o painel, e minha loja esta fora do ar.

Acho que é geral, aqui tbm… Estou no dia de uma campanha que preparei a lista de clientes a semana inteira :sweat:

1 curtida

o meu também esta fora do ar, nem o painel esta funcionando

Olá, lojistas

Tivemos uma falha no sistema externo que ativa os certificados SSL nos domínios da Loja Integrada. Por esse motivo, tanto o painel quanto sua loja ficaram fora do ar entre 21h05 e 22h20, aproximadamente.

Temos diversos mecanismos que nos alertam em caso de intercorrências, e imediatamente iniciamos a investigação e solução da questão.

Quando aplicamos a solução, ainda levou algumas horas para que tudo se normalizasse, mas na manhã de hoje já não tínhamos casos de impossibilidade de acesso ao nosso painel.

Você pode acompanhar mais informações sobre essa e outras questões também em nossa Status Page .

Em nome da Loja Integrada, agradeço sua paciência, confiança e parceria.

olá pessoal eu me chamo Celestino eu criei uma loja há pouco mais de um mês só que ja fazem 3 dias que eu não consigo acessar o painel da minha loja esta com a mensagem de aue o email e senha não confere. ai tentei recuperar minha senha dizem que o email não foi localizado, alguém poderia me ajudar pois a minha loja esta ativa pois eu consigo entrar pelo linque de busca

Oi Celestino, tudo bem?

Pode me informar o nome da sua loja e o seu e-mail?