Olá para todos…estou com problemas no acesso!..será que alguém poderia me ajudar?
O e-mail que uso para ter acesso ao meu painel não entra!..Me aparece a mensagem de autentificação ou de senha e usuário não confere!..já fiz de tudo para tentar o acesso e até agora nada.
@clarissenascimento, boa noite e bem vinda à Comunidade 
Você tem a senha salva usuário e senha no navegador ou você realmente digita cada vez que quer entrar?
Se for o caso, tente clicar em alguns lugares aleatórios da página e teclar um pouco e depois tentar de novo. Além disso, clique nos dois campos (usuário e senha) antes de logar.
Sei que parece estranho, mas eu tenho passado por situações assim tbm e acredito que seja o recaptcha que pode estar achando que você é um robô. Basta fazer “movimentos normais” de um usuário humano, como digitar o email e senha, selecionar os dois campos, clicar algumas vezes na página que ele identifica como um humano e permite o acesso.
Veja se deu certo e qualquer coisa me fale.
Douglas Medina
Especialista em e-commerce
Whatsapp 
Personalização de lojas
Instagram @_douglasmedina
Conteúdo douglasmedina.com
Oi Clarisse, te enviei uma mensagem privada para você me passar o seu e-mail, assim conseguirei verificar e te ajudar!