Não acessar minha conta

Boa tarde,

Não estou conseguindo acessar minha conta e quando peço para recuperar a senha ele informa que não é possível recuperar a senha.

Alguém poderia me ajudar?

O domínio da minha loja é www.055bjj.com.br

Deve ter algum problema no sistema, eu também não consigo logar na minha.

Então deve estar ocorrendo algum problema com o servidor.
Vamos aguardar alguém da empresa se pronunciar.