Minha conta virou gratuita

Sou assinante PRO1 e estou verificando que minha conta está ativa como GRATUITA. O que faço ?

Bom dia Ayrton,
Verificamos que após ter assinado o plano PRO1 não houve pagamento, é necessário que seja concluído o pagamento para que siga utilizando dos benefícios do plano escolhido.