Meu domínio está fora do ar: Site na LI e E-mail no Hostgator, ambos passando pelo CloudFlare

Pessoal,

Preciso da ajuda de vcs…
Meu domínio está fora do ar e preciso ativar minha loja o mais rápido possível.
Tenho um dominio adquirido no Registro.br cujo DNS estava sendo direcionado totalmente para minha antiga hospedagem na Hostgator.
Estou migrando meu e-commerce para a Loja Integrada, mas quero manter meus e-mails lá na hostgator.
Uso CloudFlare.
Criei minha loja na LI, acessei a CloudFlare e configurei as entradas A e CNAME para virem pra LI, e mantive as entradas de e-mail lá na Hostgator.
No entanto, meu site está fora do ar, e estou perdendo vendas.
Alguém pode dar uma olhada e me ajudar a descobrir o que eu estou fazendo de errado??

Seguem telas:

Eu tentei seguir essas instruções aqui para fazer essa configuração, mas parece não ter dado muito certo. → Como usar o e-mail na HostGator e o site em outro provedor? – Suporte HostGator

nao da para ver direito no print como está a configuração no cloud, mas parece que está proxied a configuração CNAME, se for isso, precisa ser sem proxied

1 curtida

vou mandar a tela completa, pq cortou:

Todas as CNAMEs estão proxyed msm:

  1. CNAME - cpanel - dfcolchoes.com.br - Auto - Com proxy
  2. CNAME - ftp - dfcolchoes.com.br - Auto - Com proxy
  3. CNAME - www - www.dfcolchoes.com.br.cdn.vtex.com - Auto - Com proxy

É só retirar então? Retiro de todas? ou só da que vem pra LI?

1 curtida

Retirei a entrada 3 ali do CNAME ( CNAME - www - www.dfcolchoes.com.br.cdn.vtex.com - Auto - Com proxy), que é a que aponta pra LI, e funcionou!
As demais eu mantive com proxy ativo.

Valeu demais pela ajuda!

2 curtidas