Boa noite pessoal, tudo bem?
Estou passando por grande problemas para trocar a conta do mercado pago para uma nova conta e esta opção simplesmente não existe na Loja Integrada.
Cenário: A loja estava inativa a 2 anos e quando reativei a loja me deparei com a necessidade de remover a conta do mercado pago antiga que está em CNPJ de outra empresa, mas agora criei uma nova conta do mercado pago e preciso sincronizar a nova conta do mercado pago.
Como fazer neste caso?
Observação: Desinstalei e instalei o App do Mercado Pago e a conta antiga não desvincula de forma alguma.
Olá @AlencarShop , tudo bem?
Você chegou a realizar está ação na aba anônima, pois realizando em nesta janela teremos a certeza que você não estará logado na sua conta do Mercado Pago, e então será solicitado para realizar o login e então você deve realizar o login na conta desejada.
Pode fazer desta maneira e me notificar aqui se deu certo?
Boa tarde @clara, após fechar todos os navegadores, logar na nova conta do mercado pago, desinstalar o app e instalar novamente, deu certo.
Pode ser sido algum cache do navegador.
Muito obrigado!