Medidas - Falta de Opções para Cadastro

Boa noite, os produtos que estou vendendo possuem comprimento e as opções da loja integrada não permitem o lançamento deste valor para que o calculo do frete saia corretamente. Neste caso, como proceder?

Boa tarde, tudo bem?!

Você vende qual tipo de produto ?

Boa tarde, vendo artigos para animais de estimação, especificamente roupas, acessórios, caminhas e colchonetes para cachorros. No aguardo.

Você está cadastrando as dimensões e peso dos produtos levando em conta que esses valores devem ser preenchidos com as dimensões já preparados para envio.

Oi Natália, não compreendi sua resposta. Os produtos comercializados por mim possuem altura e largura e no sistema de vocês não há opção para inserção da altura. Como faço para resolver este problema?

Boa tarde,

Todos os produtos, incluindo variações, possuem um campo para que possam ter as suas dimensões e pesos cadastrados, como é possível verificar no print abaixo
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