Por favor, já fiz os apontamentos porém o erro “Loja não encontrada - Erro 404” continua, podem verificar?
Diz que está tudo correto, o subdomínio funciona perfeitamente, porém o domínio próprio não.
Eu preciso de uma solução urgente! O domínio está Ok, configurado conforme estava antes de vcs cancelarem a loja! Está ativa novamente mas o erro 404 ainda permanece! Uma solução por favor!
Olá, Bom dia! Pesquisando por esses dois endereços de domínio, aparece em nosso sistema duas lojas, poderia confirmar se ambas as lojas são de sua propriedade? Uma delas está cancelada e configurada com esse endereço de domínio, por isso a dificuldade no acesso e essa mensagem de erro.
O Cancelamento é feito pelo usuário, ao acessar a página de Configurações>Gerais e clicar na opção logo a baixo de ‘‘Desejo cancelar minha loja virtual’’
Valeu pela resposta mas a dúvida é: ainda existem duas lojas Dstyle? A hipótese de eu ter cancelado a loja não fecha pois tenho mais três clientes que levei pra Loja Integrada e administro as contas deles… não seria lógico eu simplesmente cancelar…
Te peço encarecidamente para dar uma atenção neste caso pois alguém ou algo cancelou a conta sem aviso prévio!
Olá, pelo endereço de e-mail enviapro@hotmail.com que me informou vi que consta apenas uma loja com o endereço www.dstyle.com.br, ela está ativa e operacional, está tudo certinho. A outra loja que estava cancelada estava com os dados e nome de loja totalmente divergentes do seu. Lamentamos pelo transtorno.