Loja mobile não funciona

Olá minha loja não está funcionando na versão mobile, somente na versão web alguém pode me ajudar.
OBS: está ativado já no sistema o módulo mobile, porém não funciona.

Oi, tudo bem?

Me fala qual o seu domínio para que eu possa efetuar um teste.
Me envia o print de como aparece para você e me envia o print em que mostra que a versão mobile está ativa.

no Celular não abre só fica assim, na web abre normal.

Consegui acessar normalmente aqui

Você está adicionando o www ao digitar o seu domínio na barra de pesquisa?
Se sim, e o problema persistir, faz a limpeza de cache do seu navegador e acessa por uma aba anônima.

Ok, vou tentar fazer esses procedimentos aqui, Obrigado.

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