Olá, Sugestão! na verdade estou escrevendo aqui para dar uma sugestão como fui indicado pelo proprio atendiento que recebi via telefone.
Ao visualizar o pedido recebido na loja, temos os dados do cliente inclusive seu telefone celular, porque ali no número do telefone do cliente não incluem o link de chamada do Whatsapp para contatarmos o cliente por qualquer motivo. Processso bem simples e uma funcionalidade muito util para os lojistas.
att.
Bom dia @Pedro_Cabral1 tudo bem com você? 
Espero que sim. 
Muito obrigada pela sugestão.
Segue também o canal direto para sugestões:
https://sugestoes.lojaintegrada.com.br/b/solucoes-loja-integrada/
Thais, essa sugestão dada pelo Pedro faz muita diferença. Hoje trabalho com a betalabs e eles implementaram essa funcionalidade lá a meu pedido e muitos clientes elogiaram. Estava pensando em mudar para a lojaintegrada mas sem essa função, minha operação diaria ficaria inviavel, pois tenho uma media de 50 pedidos por dia, cadastrar 50 clientes na agenda para depois conseguir chamar eles é impraticavel. Deveria, ao clicar em cima do telefone do cliente, direcionar para o link do whatsapp automático, exemplo Share on WhatsApp