Imagem fica rotacionada

Como corrigir esse erro?
Falo da imagem em si, e nao da disposiçao das imagen extras na pagina do produto. pq todos os topicos que li, falam pra ir em configuraçoes>pagina do produto e colocar vertical, isso só altera o posicionamento das imagens extras para vertical ou horizontal em relaçao a imagem principal.

Eu inseri uma imagem rotacionada pra direita e outra na vertical e mesmo assim as 2 sairam rotacionada pra esquerda.

Me ajudem por favor!

Grata!01 09

Bom dia, tudo bem?!

Você poderia me enviar a imagem ? Qual é a resolução dela?

Fico no aguardo

Bom dia Natália,

Cadastrei um produto e importei uma imagem correto apareceu na vertical, porém cadastrei um novo produto e a mesma imagem importa apresenta na horizontal.
por gentileza, Você poderia me ajudar?

Qual é a resolução da imagem?