Https://www.lucryexpress.com.br/carrinho/index

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Não consigo realizar compra na loja. Está aparecendo o seguinte erro…” o produto que você tentou adicionar no carrinho não existe”
Pode me ajudar ?

Oi, tudo bem?

Me fala qual o SKU do produto, para que eu possa realizar uma compra teste.

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OBS: Isso está ocorrendo com todos os produtos cadastrarmos.

Verificamos no painel de sua loja e vimos que não há nenhum produto cadastrado com o SKU que me informou na mensagem anterior. Para que o SKU apareça em sua loja, você precisa criar um produto e adicionar esse código, certo?

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Aí está o produto, eu havia atualizado o SKU. Mas como eu disse isso está ocorrendo com todos os produtos .

SKU: KPHMQCL7P. (https://app.lojaintegrada.com.br/painel/catalogo/produto/62006813/editar)

Fiz o teste com o novo SKU e para mim apareceu. Tudo certinho, então?

Continua do mesmo jeito pra mim…

Quando eu tento adicionar no carrinho fala que “ o produto que eu tentei adicionar não existe”.

Repassei o seu caso para a nossa equipe técnica verificar o que pode estar acontecendo. Assim que receber um feedback, te falo aqui, certo?

@Crislayne2 Por favor, refaça a instalação do módulo de pagamento, pois verificamos que as credenciais estão inválidas. Após resolvermos essa questão, conseguiremos verificar a questão dos produtos corretamente. Me fala quando estiver ok!

Oi, tudo bem?

Vi que o problema foi resolvido. Faz o um teste e me fala se está tudo ok agora!